Notre équipe

Le COI est dirigé par un administrateur et directeur général par intérim, Jean Lépine, nommé par l’honorable Stephen Crawford, ministre des Services au public et aux entreprises et de l’Approvisionnement, conformément au paragraphe 5.1(1) de la Loi de 1996 sur l’application de certaines lois traitant de sécurité et de services aux consommateurs.
 
Arrêté ministériel
Mandat
Message de l’administrateur du COI

La directrice de la modernisation réglementaire, la directrice de la stratégie et de l’entreprise, la directrice/le directeur des ressources humaines, de la culture et de la technologie ainsi que le directeur financier sont placés sous l’autorité de l’administrateur et directeur général par intérim du COI.

Équipe de direction

Jean Lépine
 Administrateur et directeur général par intérim
Jean Lépine est l’administrateur et directeur général par intérim du COI. Jean Lépine occupe le poste d’administrateur du COI depuis le 1^er décembre 2025. Il a été nommé par le ministre des Services au public et aux entreprises et de l’Approvisionnement de l’Ontario.

Avant sa nomination, Jean Lépine a occupé le poste de directeur de la stratégie au sein d’une autre autorité administrative, Ontario One Call, et a présidé le conseil d’administration de l’Office des télécommunications éducatives de langue française de l’Ontario (TFO) pendant plus de quatre ans.

Jean possède vingt ans d’expérience professionnelle au sein du secteur au Canada, aux États-Unis et en Europe, et a occupé pendant dix ans divers rôles au sein du gouvernement fédéral du Canada et du gouvernement provincial de l’Ontario. Il a pris la parole devant un comité parlementaire concernant des questions législatives, a participé à des émissions d’information et a écrit plusieurs articles sur des sujets de politique publique. 

Samantha Pinto 
Directrice de la modernisation réglementaire

Samantha Pinto est directrice de la modernisation réglementaire du COI. Elle s’est jointe au COI en janvier 2026 pour superviser l’audit et l’inspection, les plaintes, les enquêtes, les litiges, l’inscription et la politique réglementaire. Son expérience aidera le COI à mettre en place un cadre réglementaire plus souple, axé sur le secteur et les consommateurs.

Samantha possède plus de 20 ans d’expérience dans le secteur public, dont 13 ans au ministère des Services au public et aux entreprises et de l’Approvisionnement.

Plus récemment, Samantha a occupé le poste de responsable de la réglementation à Ontario One Call, où elle a dirigé la transformation de l’organisation en organisme de réglementation moderne et mis en œuvre des programmes d’innovation réglementaire et de conformité.

Emilee Escobar
Directrice de la stratégie et de l’entreprise

Emilee Escobar est directrice de la stratégie et de l’entreprise du COI. Elle s’est jointe au COI en janvier 2026 pour superviser les relations avec les parties prenantes, les activités du conseil d’administration, les audiences disciplinaires et d’appel, l’éducation et le service juridique de l’entreprise.

Emilee a dirigé la gouvernance et la stratégie d’entreprise de l’Office ontarien du secteur des condominiums à partir de 2018, et dernièrement en tant que directrice générale.

Professionnelle de gouvernance agréée et experte de la planification stratégique et de la mobilisation des parties prenantes, elle privilégie une approche collaborative qui renforcera la bonne gouvernance et fera progresser la protection des consommateurs à l’appui du secteur.

À annoncer prochainement
Directeur/directrice des ressources humaines, de la culture et de la technologie

L’objectif du COI est d’offrir un service moderne et axé sur la technologie. Il s’agit d’un domaine d’action essentiel pour favoriser une solide culture d’intégrité et aider l’équipe du COI à obtenir des résultats en tirant parti du potentiel de son personnel et de sa technologie.

Arshad Zaver
Directeur financier par intérim

Arshad Zaver est directeur financier par intérim du COI. Il supervise les risques, les assurances et la gouvernance financière à l’échelle de l’entreprise. Arshad assure une direction financière stratégique à l’appui du mandat du COI, à savoir mener ses activités avec intégrité, responsabilité et transparence dans l’intérêt du public.

Comptable professionnel agréé (CPA, CA), Arshad possède plus de dix ans d’expérience en leadership financier dans des environnements complexes, réglementés et à but non lucratif. Il est connu pour avoir modernisé des opérations financières, renforcé des mesures de contrôle et amélioré des processus décisionnels fondés sur des données.

Avant de se joindre au COI en 2024, Arshad a occupé des postes de direction dans les domaines de la finance et de la comptabilité au sein d’organisations telles que l’Ontario Association of Certified Engineering Technicians and Technologists, le Conseil Canadien de la Réadaptation et du Travail et la Société canadienne de la sclérose en plaques.

Groupe de gestion

George Drametu, directeur principal, Litiges
Adam Freyseng, directeur principal, Services à la clientèle
Ruth Garrett, directrice principale, Programmes d’assurance
Lisa Key, registrateur par intérim, Conformité
Sylvia Mauti, directrice principale, Ressources humaines
Gail McGuire, registrateur adjoint, Éducation
Glen Thomas, directeur principal, Plaintes
Angela Volpe, directrice principale, Inscriptions
Bill Whyte, directeur principal, Technologie informatique

Veronica Costea, gestionnaire, Activités d’éducation
Glen Furlong, gestionnaire, Enquêtes
Sandra Gibney, gestionnaire, Politique réglementaire
Paul Lush, gestionnaire, Programmes d’éducation
Heather MacDonald-Santiago, gestionnaire, Relations avec les parties prenantes
Vasko Markovski, gestionnaire, Développement des applications, Technologie informatique
Rosary Perez, gestionnaire, Vision de l’éducation
Michelle Plucas, gestionnaire, Audit et inspections
Raquel Smith, gestionnaire, Audiences disciplinaires et appels