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  3. Cliquez sur le bouton « Partager le Guide d’information du COI ».

Le consommateur recevra un lien unique vers une version personnalisée du Guide. Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque le Guide aura été partagé.

Une fois que vous avez expliqué le Guide, le consommateur peut le consulter et accuser réception en indiquant qu’il a compris ou en précisant qu’il a des questions supplémentaires. Au moment de l’accusé de réception, le consommateur et vous recevrez un courriel de confirmation.

Vous êtes responsable de la tenue des dossiers du consommateur. Le COI ne reçoit ni ne conserve les courriels de confirmation.

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Veuillez remarquer que les destinataires ont sept jours pour lire et accuser réception du Guide d’information du COI avant l’expiration du lien.