En Ontario, tout agent doit être enregistré, ce qui implique de suivre la formation nécessaire et d’être titulaire d’une assurance contre les dépôts des consommateurs et d’une assurance responsabilité civile professionnelle.
Les agents immobiliers fournissent des informations, des conseils et des orientations précieux aux acheteurs et aux vendeurs qui sont confrontés à la complexité des transactions immobilières.
| Si vous êtes vendeur, un agent peut : | Si vous êtes acheteur, un agent peut : |
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- vous conseiller sur les conditions du marché et la meilleure stratégie pour attirer les acheteurs et obtenir le meilleur prix pour votre bien immobilier
- commercialiser ou faire la promotion de votre bien immobilier, y compris l’organisation de photographies, de vidéos et de visites virtuelles
- vous recommander d’autres professionnels dont vous aurez besoin, comme un avocat ou une entreprise de mise en valeur du bien immobilier
- organiser et assister à des inspections et des évaluations de biens immobiliers
- organiser des visites pour les acheteurs intéressés
- vous conseiller sur la manière de traiter les offres concurrentes, de partager le contenu des offres concurrentes et sur d’autres éléments de la transaction
- vérifier les offres et les acheteurs potentiels pour garantir qu’ils ont les moyens d’acheter votre bien immobilier
- négocier avec les acheteurs afin d’obtenir les meilleurs résultats, prix et conditions dans votre intérêt
- vous guider dans les démarches administratives et vous aider à conclure la transaction avec succès
| - vous aider à obtenir des préapprobations de financement afin de connaître le montant que vous êtes en mesure de payer
- vous informer sur les exonérations fiscales auxquelles vous pouvez bénéficier
- recueillir et partager des informations sur les quartiers et les biens immobiliers qui répondent à vos besoins, et organiser la visite des biens immobiliers que vous aimeriez voir
- demander des informations sur le zonage, l’utilisation autorisée du bien immobilier ou d’autres aspects du bien immobilier
- vous conseiller sur la meilleure approche à adopter en cas d’offres concurrentes et sur la manière de protéger les informations relatives à votre offre
- négocier avec les vendeurs afin d’obtenir les meilleurs résultats, prix et conditions dans votre intérêt
- vous guider dans les démarches administratives et vous aider à conclure la transaction avec succès
- vous orienter vers d’autres professionnels dont vous aurez besoin (par exemple, des inspecteurs en bâtiment, des avocats ou des entrepreneurs)
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Vous bénéficierez également des obligations de la maison de courtage et de l’agent à votre égard en tant que client
Une loyauté indivisible
Le courtier ou l’agent qui vous représente favorise et protège vos intérêts. En tant que client, vos intérêts sont prioritaires par rapport à ceux de la maison de courtage, de ses agents et de toute autre partie.
Divulagtion
Ils sont tenus de vous informer de tout ce qu’ils savent au sujet de la transaction ou de votre relation avec le client et qui pourrait avoir une incidence sur les décisions que vous prenez.
Confidentialité
Vos informations confidentielles ne peuvent être communiquées à quiconque en dehors de la maison de courtage sans votre consentement écrit, sauf si la loi l’exige, même après la fin de votre relation client. Cela comprend, par exemple, votre intérêt pour l’achat ou la vente, et le montant que vous seriez prêt à payer ou à accepter.
Éviter les conflits d’intérêts
Ils doivent éviter toute situation qui pourrait nuire à leur devoir d’agir au mieux de vos intérêts. En cas de conflit, ils sont tenus de vous le signaler et ne peuvent pas vous fournir de services supplémentaires, sauf si vous acceptez par écrit de continuer à bénéficier de ces services.
Vous avez des responsabilités en tant que client
Vous devez :
- être précis sur ce que vous voulez et ne voulez pas et vous assurer de partager toutes les informations qui pourraient être pertinentes (par exemple, vous pourriez souhaiter un zonage qui permette votre utilisation prévue, peut-être un bureau à domicile ou une autre utilisation spécifique, ou vous pourriez ne pas vouloir d’une propriété où il y a eu un crime violent);
- répondre rapidement aux questions de votre agent;
- comprendre les conditions de votre convention avec la maison de courtage; et,
- payer les frais convenus, même si une convention d’achat-vente ne peut être conclu en raison de votre défaillance ou de votre négligence.
